2011/12/28 14:34 분류없음
고객을 두번 찾게 만드는 방법
아마존닷검 CEO "제프 베조스", 그가 말하는 고객을 두번 찾게 만드는 방법
http://blog.naver.com/2minrain/90130431818
1. 우리의 경쟁상대는 경쟁회사가 아니라 고객이다.
2. 단골고객을 만드는 최고의 방법은 첫 구매시 기대이상의 서비스를 하면 된다.
제프 베조스는 아마존CEO로서 이름을 알고 있었으나 최근에 아마존의 행보를 보면서 어떤 사람인지 궁금해지기 시작했다. 좀더 자세히 보려고 검색을 해보니 한글문서에서도 충분히 좋은 글들이 많이 보인다.
공격적인 리뷰, 마이크로 경영 및 디테일한 지식, 마케팅 전략, 플랫폼을 만들고 확장하는 모습들....
http://eggy.egloos.com/3764098
http://blog.naver.com/vooooooo/100139377732
http://sktstory.com/jeffrey-bezos-interview/
http://youngheajung.com/5
http://blog.naver.com/2minrain/90130431818
1. 우리의 경쟁상대는 경쟁회사가 아니라 고객이다.
2. 단골고객을 만드는 최고의 방법은 첫 구매시 기대이상의 서비스를 하면 된다.
제프 베조스는 아마존CEO로서 이름을 알고 있었으나 최근에 아마존의 행보를 보면서 어떤 사람인지 궁금해지기 시작했다. 좀더 자세히 보려고 검색을 해보니 한글문서에서도 충분히 좋은 글들이 많이 보인다.
공격적인 리뷰, 마이크로 경영 및 디테일한 지식, 마케팅 전략, 플랫폼을 만들고 확장하는 모습들....
http://eggy.egloos.com/3764098
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